Troca e Devolução
POLITICA DE TROCA
Troca por Defeito do Produto
Em no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto.
Troca por Desistências (Compras Online)
Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp (+55 27 99575-9585) no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida, se desejar outro produto, solicite um vale-compra do mesmo valor pago no produto original, para realizar uma nova compra dentro de 15 dias.
Trocas por Insatisfação modelo ou tamanho
Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp (+55 27 99575-9585) no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.
Produtos em SALE/ liquidação ou off: NÃO realizamos trocas.
Todos processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas:
- Etiqueta afixada
- Não apresentar sinais de uso ou lavagem
- Envio da nota fiscal ou cupom fiscal.
Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp (+55 27 99575-9585).
Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido.
